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汇智江南,共寻银行网点管理之道 ——“问道江南”第四期游学考查项目美满闭幕

| | 2016-4-21 17:13:16

【导读】 
 

4月15-17日,由天下首家中小银行金融培训中心——江南金融培训中心举行的“问道江南”第四期游学考查项目顺遂完毕。

本次游学考查项目严密贴合农商银行需求,以“网点精密化管理与千百佳网点打造”为主题,经心设想项目流程和进修内容,旨在增进农商行之间交换相同,配合讨论“新常态”下银行业停止营业网点精密化管理的目标和途径,解读和阐发“千百佳”网点打造的枢纽要点,以提拔农商行营业网点服务、管理水平和营销才能。

本次游学考查共有9家农村金融机构、55位中高层管理人员参与,此中有3家机构更是由监事长或行长亲身带队前来。项目分为总行交换、特征网点观光考查和专家培训讲课三大部分,三天的培训流程摆设松散、充分、有序。

游学考查首日上午,江南乡村商业银行行指导及部室指导与学员们停止了座谈交换,重在分享农商行管帐运营精密化管理和千佳网点创立的工作经验,同时分享了农商行网点转型的事情促进之路,配合讨论网点转型后管理上的经历与应战。座谈会场氛围强烈热闹,农商行同仁之间热诚交换,交换经历。

江南乡村商业银行高层及部室指导交换座谈

问道江南学员发问交换

随后江南金融培训中心构造学员观光了江南乡村商业银行行史馆、货币展现馆、江南财产中心,感触感染了该行的开展过程和行业文明。

江南乡村商业银行展现馆观光

下战书,学员们在培训中心的经心摆设下,前后观光考查了“蛋糕银行”兰陵支行、北大街旗舰店、“国粹支行”荆川支行等特征网点。“蛋糕银行”、北大街旗舰店是江南乡村商业银行对物理网点停止晋级和转型的主要探究。而国粹支行则是服务理念上的斗胆立异,该支行行长与学员就国粹与银行服务的联系关系停止了深化交换,分享了支行如何将国粹理念融入客户服务、社区活动中,为前来参访的学员拓宽了网点精密管理和网点特征打造的思绪。

特征网点观光体验

国粹支行行长与学员交换分享

经由过程一整天的观光考查,学员直观进修了江南乡村商业银行计谋转型与网点晋级网点精密化管理和千百佳网点打造的实践经验,深入认识到了高、智能化等先辈对业务运营的增进,同时该行立异服务理念也给学员带来了极大的启示。

随后两天的面授培训,精密管理工程创始人刘老师从理念层面动身,提炼精密管理的精华,从“六精五细”的角度逐条梳理精密管理工程的内在,并分离大量实例阐发,供给营业网点精密化管理的东西和办法。而千百佳网点创立专家赵教师以宣标——贯标——验标为逻辑主线,解说创立百佳的根本途径并对千百佳《尺度》枢纽点停止解读,具体阐发网点物理现场内内部鉴诊要点及服务流程要点,并提供创立标杆的有用办法。两天的面授从理念到东西,从常识到实例均给学员带来了很大的启示,学员纷纷表示会将培训所学常识使用到事情理论中。

专家教师出色讲课

学员当真听课,教室反响主动

从2016年1月至今,“问道江南”游学考查项目已胜利举行四期,每一期都收到学员优良的反应,有学员感慨道“期望经由过程江南金融培训中心能让我们天下农信相同更严密,扬长避短,联手起来让农信变得更强”。打造银行业本身的常识交换同享平台、搭建农信相同协作的桥梁,这恰是江南金融培训中心建立的初志。前期,江南金融培训中心将在主动总结各方经历的基础上,分离农商行同伴的需求,推出更多主题的考查游学项目,增进农商行之间的沟通交流,为农商行的开展奉献一份力气。


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